Resuelve tus dudas sobre el mundo del diseño de marca e identidad visual corporativa:
¿Qué es una pasarela de pago y por qué la necesito?
Es una solución que permite cobrar en línea de forma segura. Con Tiendanube puedes integrar pasarelas como Mercado Pago, PayU, ePayco, entre otras, haciendo que el cliente tenga varias opciones de pago.
¿Cómo configuro medios de envío en mi tienda Tiendanube?
En el administrador de tu tienda vas a “Configuración > Medios de envío”, defines tu centro de distribución y agregas aplicaciones de envíos para que tus clientes vean opciones de precio y tiempo de entrega.
¿Quién paga el envío al final?
En general, el cliente paga el envío junto con su compra, y tú luego le pagas a la empresa mensajería. A menos que acuerdes lo contrario (envío gratis, envío “a convenir”).
¿Se puede activar más de una pasarela de pago?
Sí, puedes activar varias pasarelas, pero depende del tipo de integración (checkout transparente vs externo). Tiendanube permite esto según las condiciones de cada pasarela.
¿Qué necesito tener antes de comenzar mi tienda virtual?
Solo necesitas tener claro qué vas a vender, contar con fotos de tus productos, tu logo o identidad visual, y una cuenta activa en una pasarela de pago (como PayU, ePayco o Mercado Pago). Del resto —estructura, diseño, envíos e integración con Tiendanube— nos encargamos nosotros.
¿Puedo administrar y actualizar mi tienda sin conocimientos técnicos?
Sí. Con Tiendanube puedes gestionar tu tienda fácilmente: agregar productos, cambiar precios, actualizar imágenes o revisar tus pedidos, todo desde un panel intuitivo. Después del lanzamiento, en Navío te damos una capacitación personalizada para que aprendas a manejar cada parte de tu tienda sin depender de nadie.
